こんにちわ　KCEマーケティングの勅使川原です。この度は当社集客webプランの特徴を中心的に、皆様の明日からのwebマーケティングに活用頂ける情報を解説させて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。

昨今、色々な選択肢が増えた事で、webマーケティングは多様化しております。故に昔のように※※をすれば※※になると言うような単純な問題ではありません。

様々な方法で、アクセスの数とアクセスの質を意識した施策が不可欠と言えます。理想を言えば全ての方法でアクセス導線を確保しお問い合わせや販売促進に繋げる事ですが、予算は無限ではありませんから、その中で何が一番自社にとって現実的なのかと考える必要があります。

今回はその辺りを踏まえましてSNSや検索エンジンからトラフィックを獲得し反響に繋げるまでのフロー・webサイトの仕様に関しての解説をさせて頂きます。

Webサイトを利用してコンバージョンを上げる為には、巷で見かけるキャッチコピーのような「※※すれば成功します」的な単純な方法はなく、あくまでも良い商品を適正な金額で真摯な姿勢で販売すると言う商いとしての基本的概念は変えてはなりません

しかしながら、webマーケット上では上記のような事をお客様に伝える方法が多様化しており、見せ方によっては莫大な予算が必要になる事も専門的な知識や技術が必要になる事もあります。

私達のような職業の人間が存在する意義はまさにそこにあります。Webを使ってコンバージョンに取り組みたい。改善したいと言うお客様がそれらを実現する為のナビゲーター的な存在なのです。故に私は、サイト上でも直接やり取りをする時もお客様に必ず伝えている事があります。

それは、Webを利用してコンバージョンの獲得アクションを行いたい。改善したいと思うならばまずはお客様自身がwebコンバージョンと言うものがどのようなアクションの上に成り立っているものなのかを知って欲しいと言う内容です。

業者に依頼するだけであたかも自社の商品が売れる。自社のサービスが多くの方に伝わり来店に繋がると言う少々強引な解釈で問い合わせされるお客様もまだまだ多く見受ける事があります。

しかし良く考えてみますと、PRしたい商品やサービスを作っているのはお客様であるのですから、売れない・集まらない責任を幾らお金を払っているといえど他者に擦り付けるのはいかがなものかと思うのです。

しかしお客様の立場に立てばそうは思わない事も多いかと思います。例えば、自社の商品・サービスの良さを上手く伝えれてないのは業者であり、上手く伝えてくれる業者は評価に値するがそれ以外の業者は評価に値しないものであると言うような解釈がこれにあたります。

実は、この矛盾の解消こそがwebを利用してコンバージョン改善に取り組む第一歩です

webコンバージョンを自社で向上させている方は理解できていると思いますが、コンバージョンを向上させるのは自社のサービスや商品の価値を、価値を見出してくれる方を想像しながら試行錯誤して見せ続けると言うアクションがあってこそ成立するものであり、それらのアクションの重要性に気付く事が、web運営のはじまりであると言う事です。

当社もこれまでに色々な業種のお客様からweb制作の依頼やweb改善の依頼を受けて参りました。そのような経験の中で如何なるお客様のwebは成功し成功しないのかと言うようなデータベースが構築された事で、如何に高い確率でwebコンバージョンを高めて行くのかと言う事を中心に考えたプランこそが、集客ＨＰ作成　SEOプランなのです。

そしてこのプランでは先に述べましたように、サイト運営者が取り組む事・当社が取り組む事・サイト運営者と当社がともに取り組む事と言う形式で15項目を挙げております。※下記参照

CMSで階層（ディレクトリー）を2つ以上持つサイト仕様で制作されたwebサイトの場合、如何なる部分の情報をそれぞれのディレクトリーに引き継ぐのかと言う部分にも依りますが、理屈的には2つ以上の異なるwebサイトを1つのサイトに組み立てていると言う仕様となります。

そしてこれらは、昨今のSEO・LPO対策として（特に内部的な対策）は見逃す事の出来ない不可欠と言える要素になりつつあります。今回の記事はその辺りにフォーカスした記事を展開したいと思います。尚、CMSの最大の利点とは「SEOに有効」と言うではありません。

これまでに私は様々なお客様とwebサイトを通して対峙してきましたが、どうもwebマーケットを特異な市場と捉えるクライアント様も多いような気がします。

基本的にはリアルな市場での集客・販売促進と原理原則は同一であると言うのが私的な考え方です違いがあるとするならば、自社サービスの認知に掛け費用（広告予算）や伝達する情報量やスピードと言えます。

多くの企業や事業主が、可能な限り広告宣伝費を抑え、尚且つ多くの方に認知してもらうためにwebを利用していると考えていらっしゃいますが、私達のような立場の人間から言いますと、上記のような理屈を実現させている企業や事業主はそれ程には多くないと言う事を理解しております

故に私は本プランにおいて、理屈と現実を繋ぐ為の道筋をご提案させて頂きたいと考えたわけです。これらの前置きをさせて頂いた上で、ブランディングを中心に考えるweb活用方法ではなく、web活用の本来の目的を中心と考えるweb活用の為に運営者が知っておきたい知識や現実的な見解を本ページでは記載したいと思っています。

ディレクトリー階層をサービス毎として利用可能なcmsをホームページに採用する事で同一ディレクトリー内の情報が特化される為に、私のように、取り扱うサービスが似ているようで（発信する知識・技術）異なる場合は非常に助かります。サブドメインでの運用も考えましたがサービス毎が必ずしも独立したものではない事もありドメイン評価は引き継ぎたい事からディレクトリー構成としています。※文章のみでは分かりにくいと思いますので、下記の簡単な解説もご参照ください。（これも分かりにくいと言う方。すいません・・・・）

下記のように サービスディレクトリーを分類させる事でサービスや商品に関しての情報をユーザーに対して告知レベル上に通知する事が可能となりますし、書籍等と違い情報は常に管理者が更新できるようになります。ユーザーには常に最新の情報や細かい情報が取得できると言う利点が生まれ、サイト運営者側には情報発信そのものがコンテンツとしてのブランディングであり差別化となります。このようにcmsでホームペーージを制作し、ディレクトリー階層を構成する事で、テーマに沿った内容を中心としたwebを構成させて行く事が出来き、幅広いキーワードで検索上位が実現します。

ホームページを活用したいと考えるた場合、業種や業態によって狙いは異なりますが、どのような機能がホームページに必要なのか？不要なのかを構築時点でチェックしておきたい項目があります。

ホームページはブログではありません。毎日更新するような必要性もありませんが、可能な限り更新頻度が高い（様々なインデックスを受けたURLページのドメインを持つ事）方が様々な意味で有効です。

本日は、今後ホームページを活用したいと考える方に向けて、ホームページを作る前に確認しておきたい事項をポイン別にまとめてみました。まずホームページへの「アクセス」はどこから運ぶか？のイメージはありますか？

●事業の既存顧客またはお付き合いのある方から
●ブログ(自分）
●ブログ（他人）※紹介
●ブログ（他人）※アフェリエイト
●検索エンジンから
●登録者マイページを持つ販売サイト・ポータルサイト
●ソーシャルメディアから（Twitter、Facebook、ブログランキングサイト等）
●紙・雑誌広告から
●テレビラジオ等のメディアから
●ネット広告から（スポンサードサーチ。アドワーズ）

ざっと考えても上記のようなアクセス導線があります。

勿論、ホームページを『まずは確認』と言う工程を取らないお客様もいらっしゃいますが、時代的にはホームページでまずは確認と言う風潮も強いようです。（安心感）

そう考えますと、リアルな認知の方にとってもホ－ムページと言う存在はやはり重要な存在になっているようです。そして、勿論そのようなユーザー様の為に、ホームページを見やすくナビゲーションする事も勿論必要になってきます。

上記はあくまで、リアルな部分での認知のお客様を誘導する為のオペレーションであり、インターネットユーザーの集客を考えた場合は、ホームページの内部的な見せ方やナビゲーションの整備の前にまずは貴方のホームページの存在を「認知」をして頂くという重要な課題を考える事が優先です。

この課題を解消する方法として、私自身もアメブロを使いますし、SEO対策に取り組んでいるわけです。勿論、流行のTwitterなどのソーシャルメディア等の活用もしています。

しかし勿論、その他のソーシャルメディア→ホームページへのアクセスも確保しております。その中でも最も高い比重を誇る存在は私のアメブロです。尚且つ私はアメブロ自体にもSEO対策を施しております（内部対策は制限があるのである程度ですが外部対策が強力です）よって、アメブロ自体も毎月定例のユーザーを検索エンジンから運んで来てくれているわけです。

しかし単純にアメブロに貴方のホームページのURLを付けた所で、アメブロを訪れた方がホームページにアクセスしてくれるわけではありません。

私の場合はアメブロをカスタマイズする事で、ホームページでの最新記事情報を自動的にブログ上部に読み込ませるようにしておりますので、比較的に多い新規セッション数であると思います。

仮に記事下にホームページURL（トップページを指定したリンク・グローバルナビゲーション）のみであればこの数値はもっと低い数値と思います。よって、アメブロ→ホームページに繋ぐためには様々な仕掛けが必要だと言う事を付け加えて置きましょう。

上記はあくまで、ホームページへの新規セッションを如何なる部分から運ぶのか？と言う部分を記した内容ですが、勿論上記で記した方法以外にもネット広告等の手段もSMO対策等も存在します。

しかしこれらは少なくても、コンテンツ更新をご自身で一生懸命に行い、コンテンツの内容が評価されて集客に繋がった場合においても、広告出稿料やシステム利用料金に比較的に高額な継続的なコストが発生します。よってWEBを可能な限り初期コストを抑えて活用したいと言う方の要望にはマッチしない方法であるわけです。

そのような事もあり、私は、ホームページ自体をCMSを利用する事で、階層分類を行い（サービス分類・利用者分類）ユーザー様にとって分かりやすいナビゲーション設置と、階層毎に検索エンジンの評価の獲得をお客様自らが実施できるホームページ仕様に拘っているわけなのです。

但し誤解が生じないように付け加えておきますと、私の作成するホームページはお客様に自らで動かす意思がない場合、宝の持ち腐れになる事を追記しておきます。

あくまでもお客様の言葉で発信出来て、それらの作業の効率化で最大の費用対効果を上げて集客に繋がる為の仕様のホームページを構築させて頂くお手伝いをさせて頂いているわけです。

昨今、webを事業に活用しなければと思う経営者の方は非常に増えてます。特に小規模企業や店舗ビジネス経営者様からのお問い合わせは飛躍的に増えている気がします。

但しお話ししていていますと多くの方が、「インターネット上の情報を何の精査もなく都合良く吸収している」なと言う刷り込まれた解釈に関しては、毎度ながら危険に感じます。

具体的には、web=お金がかからない。web=裏技が存在する。ゆわえる苦労せずとも効果が見込め、且つ費用対効果も付いてくると言う　売り手の非現実的な過剰なキャッチコピーを信じてしまっている方をよくお見かけします。

確かにwebとは通常の広告よりもお金はかからない（印刷代がないから）とは思います。しかし逆にその条件は他の企業や店舗でも同等の為に、参入壁が低くその分競争力が問われます。競争の為にはPR等に予算が必要となる場合も多いですし、逆に商品（サービス）を他社よりも1円でも安くする営業努力も求められます。

故にweb=お金がかからない。なんて言う間違った解釈を出来るのは、競争相手が存在しない市場で勝負をされる企業・店舗、または競争相手と全く異なる価値で競争する企業・店舗の場合を除いては実現するわけがないのです。

勿論、売り手のキャッチコピーの中には、わざわざここまでを表現する事はありません。ですから受信者は、web=単純にお金がかからないと言う非現実的な現象をあたかも真実のように捉えてしまうわけです。

次にweb=裏技が存在すると言う解釈についてですが、これに関しても上記と似たような現実との相違が存在しております。代表的なものがSEO対策やアクセスアップと言う言葉を売り手側が、買い手心理を揺さぶる為に巧みに利用するケースです。

SEOすれば特定のキーワード検索した際に上位にランクしますので、当たり前の事ですが、その特定のキーワードで検索した方がいた場合には検索エンジン経由でアクセスを受ける機会が増える可能性は上がるでしょう。

しかしそれらはあくまでも検索キーワードの質（ここではそのキーワードで検索する方の検索動機）に依存しますので、単純に自分が希望するキーワードで検索上位にランクしたとしても、直接的なアクセスアップやお問い合わせ・購買数等の向上には繋がらない事も少なくなかったりします。

また、逆に商品やサービスにおいては、seoを施した場合に仮に自社商品（サービス）が検索上位にランクされたとしても他の順位に位置するサイトがライバル社である事が多くどうしても「値段」や「サービス」等が比較されやすく様々な条件で他社よりも優れている場合は販売促進に繋がりやすいのですがそうではない場合、販売促進に繋がりにくいと言うデメリットも存在します。これらはSEO業者があまり語ろうとはしない盲点であり、認識の相違が生み出す症状となる場合も多いのです。

理屈的には、これまでに何度か配信していますが、自分の事業が提供するサービスとの条件一致性の高いユーザーをインターネット上から様々な方法で引き寄せる事が実質的なコンバージョンに繋がるわけです。

但しこれらは勿論、上文で表す程には容易な事ではありません。私も常にこれらを意識したアクションを繰り返していますが完全な答えは持っているわけではありません。

本日配信したい記事は、条件一致性の高いユーザーを引き寄せる方法としてのホームページ制作との関連性に関して記載したいと思います。

まず、下記2点のポイントを抑える事が多くのサイト運営者にとっては非常に重要なアクションとなります。もう少し簡単に表現しますと、求めている方に求めている答えを提供できればコンバージョンに繋がる確率が上がると言う当たり前の事です。

しかし実質的にこれらを自分のwebで展開しようと考えるとやや複雑な要素が入ってきます。それは何故か？事業者側の思惑が、お客様の要望と一致しない場合が往々に存在するからです。

今後サイトを作る方やSEO対策に取り組む方に「認識」の部分でしっかり確認しておいた方が得策な命題です。

●●すれば●●出来ると言う考え方は確かに存在します。しかし●●すれば●●が成功すると言う甘い話しなんてものは世の中に存在しないと言う事です。

WEB上では、検索ユーザーに対してアクセスを頂く動機となる部分に「キャッチコピー」と言う考え方が特に存在します。

WEB上では数多くの情報が掲載されており、且つ検索エンジンを使うと自分が知りたい情報に近い存在が配列されて表記されます。よってその中から、アクセスを取得する為には、検索ユーザーの「注目される」必要もあると言えます。

ですが、実際にはキャッチコピーとそのキャッチコピーから連想されるイメージが必ずしも一致しない事も多いわけです。

例えば、あるWEB制作会社ののキャッチコピーを下記に例題としてあげてみます。月々1980円～　ホームページ制作～集客までをサポート　実績多数アリ　当社のシステムを使えばパソコンが苦手な方も管理は簡単！更新も御自身で行えます。SEO対策済と言う単語。

多くの方が上記のようなキャッチコピーを見た時に思う事は、毎月のランニングコストが1980円でホームページを作れて尚且つ、集客するまでをその業者さんがやってくれそうな事を連想させます。

ですがこのような会社で作るホームページとは、ホームページレンタルある場合が多いです。ドメインも独自ではなく共通ドメインの場合もよくある話しです。お問い合わせフォームやその他機能を希望すると料金も月々1980円以上は当たり前に発生するでしょう。

一番、誤解したイメージとなる事は、月々1980円で、集客までをその会社がやってくれると思う事です。これは常識的に考えれば無理です。その会社の示す内容と読み手のイメージが異なる典型のようなパターンです。

せめてその会社が持つリンク集への登録作業やフリー検索エンジン数個への登録作業位でしょう。またキャッチコピー内のSEO対策済とはテンプレートの補強作業の事を示していると思われます。

その結果、パソコン操作等があまり得意でないお客様の多くは、自身で更新出来ず（記事の更新方法が分からないと言うよりは、記事作りに難航したり、時間がない場合が多いように感じます）それこそ集客以前に大きな問題を抱えるホームページとしてしまっている事を多数目撃しています。

インターネット上のユーザーが貴方のホームページに到達した際に、アクセスを受けたページの事をランディングページと表現します。ランディングページ=着地ページと言う意味です。一見するとだから何？と思われがちな言葉ですが、webマーケティング的な視点で考えた場合、これは非常に重要なポイントとなります。今回はその辺りの基礎知識的な部分を含めて良いランディングページとは何か、良いランディングページを如何に作るのか？と言う道筋を立てて行こうかと思います。

尚、その前に確認しておかなければならない重要な事項として、ランディングページ=トップページと言う解釈をしている方が多いです。トップページはどんなホームページにとっても非常に重要な存在である事には何の間違いもありませんが、それはあくまでも発信者側の意見であり、見せられる側（閲覧者）は必ずしもトップページからサイトに訪れてくれないと言う事を基礎知識として頭の片隅に覚えておいてください。

お問い合わせのお客様からよく聞かれる事の中に、CMSを使ってホームページを制作するメリットに関しての部分をよくご質問を頂きます。基本的には自社のホームページ上でもメリットに関しては明記しておりますが、「CMS」と言う言葉を始めて聞くお客様には少し難しく写るようです。

正直、私的にはメリットがあり過ぎる為に、それらを文書ではなかなか上手くお伝え出来ていない部分が多いのですが、丁度、今週にリニューアルアップさせるサイトがある事もありましたので、before・afterの魅せ方ではなく、befor→変化の過程をレポート形式でご報告出来ればと思っています。1週間・1週間で数値は追っていきます。簡単な解説も付けてみますので、是非参照にされてください。

一時期、紙媒体からの広告効果をメインとしていた事業は、昨今、新規の集客と言う観点から言えばもはや壊滅状態な事を、福岡のお客様とお話ししていても凄く感じます。だからと言ってネットからの集客が増えていると言うサイト運営者もそれ程には多くないと思われます。但しネットからの反響が低い理由と媒体紙で反響が得られないと言う理由は大きく異なります。

まず紙媒体の広告効果の激減に関して言えば、紙媒体と言う存在のメディア価値がかなり落ちていると言う事が言えます。これはテレビと同様です。影響力が落ちたと言う事です。逆にネットからの集客が困難になったと言う場合は、ライバルが増えた・方法が多様化されていると言う事が言えます。ネット自体の影響力は更に向上しています

基本的に紙媒体よりもネットの方が安くつきます。しかし現状、ネット集客とは様々な仕掛けがアプローチが不可欠になってきております。動画マーケティング,ソーシャルメディアマーケティング、SEO,SEM,SMO,とりわけ今の流行はフラッシュマーケティングです。webマーケティングは1秒1秒が勝負です。よって変化速度もかなり早いと言うわけです。１つ１つにはコストは抑えられても変化の全てに対応しようとするとコストも紙媒体を簡単に超えてしまうものです。

「ネットを使ってお金をかけずに集客？」そのような淡い考えから捨て去る事がネット集客への取り組みの第一歩なのです。ライバル過多のWEB上でお金もかけない知識も技術も乏しい方が成功する確立は0%以下です。では何故紙媒体にまだ依存される方が多いのか？それは以前の成功実例が頭から離れないと言う方が多い事も事実です。

ここで考えるべきは、以前が示すのはいつの事ですか？と言う事です。紙媒体を利用する場合は集客以外の目的で使うならばありとは思いますが、集客の為に紙媒体に飛びつくのはもう止めましょう集客に対する何かしらのアクションをしなければと思うのならば、ブログ活用やサイトSEO、SEM、SMO、フラッシュマーケティングへの参入への投資の方が何十倍も効果を実感できるはずです。と言ってもそれだけのコストを維持して、費用対効果を上げて行く事は、専門分野のスタッフが1名いても難しいと言えます。となると上記の様々な方法を実施するよりも、サイト制作時に運営しやすく、集客しやすい（滞在率の向上）構成を考えて置く事も持っておきたい最低限のサイト仕様です。