ターゲットを優先したサイト構成とターゲットが存在しないサイト構成
サイトを作る際にはターゲットを意識した作りを実現する事が求められます。例えば新規集客をメインに考えるサイトを作るのか?既存ユーザーの販促を促進する為のサイトにするのか?とにかく文字を減らし、デザインや動画等で見易さを重視したサイトにするのか?等考え方や方法は様々です。その中でサイト運営者は御自身の事業の現状や今後の事業展開に則した方法を摸索する必要があると言う事ですが、私がこれまでにお話しをさせて頂いた多くのサイト運営者が、この部分に対する見識が非常に雑な感じがしました。それは言い換えると、優先順位と言う考え方が存在しない方が多いと言う事です。
この部分が結果的に自己満足で終わってしまうか?費用対効果を上げてくれる売れるサイトが出来るかの境界線だったりするのです。『新規も集客できて、デザインや見せ方にも工夫したサイトで、既存顧客の販促も促進したい」そんなサイトを作りたいと言う動機が最も多いのが現状です。決して上記の動機が間違っていると言うわけではなく、サイトに10のパワーがあるとした場合にどのようなポイントにどれだけのパワーを注ぎ込むのか?と言う事はやはり制作段階では非常に重要です。仮に4,3,3,と言う形でパワーを分散させたならば、サイトを運営して行く段階で3→4,4→6,に成長させて行く為の戦略を考える事が最も重要だと言う事なのです。
物事はシンプルに考える事が最も適切です。
新規集客を優先させたいならば、SEOとナビゲーションによる滞在率,安心感を提供する存在が最重要の施策として活用出来ます。既存顧客の販促を優先したいならば、内部システム的な利便性,便利さ、常用してくれるサイト機能が求められます。見せ方にこだわりたい、デザインクオリティー,動画,イラストなど、文字を可能な限り減らした上でどなたでも分かり易い見せ方が重要視されます。そしてこれら全てを1回で実現しようとなると、高額なコストが発生するだけではなく多くの時間を費やさなければ作成する事は不可能でしょう。
しかし多くのサイト運営者様には、現状でのパワー(予算・人員・知識)が絶対的に不足しております。例えると、30万円で新車のベンツを買いたいと言う位に理想と現実がかけ離れている場合も多いのです。しかし上記のような事は、当たり前に通常に良くある事です。ですから私は、そのサイト運営者様の希望やイメージ,予算等を考慮した上でそのサイト運営者様とその会社(お店)に今最も必要な事を摸索し、まずはその部分に着手して行っております。物事を複雑には考えない事が最も期待する結果を得やすいのです。まずは『ターゲットを鮮明』にさせる事を、今後サイト制作を行う際は考えておきましょう。ホームページとは、モノではなく、パートナーです。しっかりと成長させると言うサイト運営者様自信の意思の方が何百倍も重要な事を付け加えて置きます。
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